這個春節，中國快遞人都已行動起來，全力以赴投身到新型冠狀病毒感染肺炎這場艱巨的防控戰役之中。1月23日晚，國家郵政局下發緊急通知，要求確保郵件快件寄遞服務全網暢通，進一步強化組織保障和制度落實，做好進出武漢郵件快件服務管理，全力做好疫情防控工作。在此前部署基礎上，圓通速遞隨即于23日晚發布告客戶書，向客戶告知公司的各項應急安排，以取得理解和支持。
圓通速遞董事長喻渭蛟23日晚專門向圓通武漢員工發去慰問信，向堅持奮戰、投身疫情防控、保障快遞服務的圓通人表達敬意和問候，并強調要落實配合疫情防控的多項措施。在同時向全網員工發布的新春致辭中，在祝福新春之際，他也再次向堅守崗位的員工表示慰問，并提醒要嚴格落實已制定的應急舉措。
“我們堅信，在黨和政府的堅強領導下，我們一定能戰勝這場疫情；在全體圓通人的努力下，我們一定能圓滿完成疫情防控、安全保障、快遞服務等各項任務。”喻渭蛟向員工表示。
堅決打贏疫情防控攻堅戰，快遞人已全面動員起來。總部位于上海的圓通速遞1月25日宣布，免費為武漢地區運送救援物資!在全國范圍內開通免費向武漢地區運送救援物資的綠色通道服務，并優先向公益機構、醫療機構、企事業單位等有組織的救援團體開放。個人直接捐贈物資，建議先與當地的有關公益機構、公共單位等聯系，由后者統籌捐贈事項并與公司聯系免費運送事宜。相關機構和單位，可撥打圓通速遞熱線電話95554，公司由專業人員及時跟進對接。
與此同時，圓通在海外網絡也及時啟動。圓通美國公司已籌集到部分物資和善款，準備運到圓通上海總部后，由總部統籌運送。圓通澳洲公司正在澳洲當地設法籌集物資和善款，并已公布圓通聯系方式，救援物資將由圓通支援運輸。
針對此次疫情的發展，按照國家郵政局等政府部門的決策部署，圓通速遞一直在與疫情“賽跑”。
1月22日一早，總裁潘水苗召集會議傳達國家郵政局前一晚的通知要求，牽頭成立疫情防控工作領導小組，下設網絡保障、中心保障、陸運保障等6個實施小組，執行場所通風、消毒和人員體溫檢測等措施，向員工提供口罩等防護物品；強化各類寄遞物品管控，嚴格執行實名收寄、過機安檢、開箱驗視等措施，嚴禁收寄活禽和各類野生動物。
在23日晚的告客戶書中，圓通速遞表示，將全力保障疫情防控應急物資和市民生產生活必需品的寄遞服務，優先保障武漢方向重要應急物資的運輸派送服務；按要求對快遞及車輛進行二次消毒；對寄往武漢的快件，將與收件人電話聯系預約派送，首選投遞到快件箱（柜），以減少人員間接觸。
此外，公司還會適當調整武漢方向快件的收寄，減少武漢方向的車輛進出和運輸、分揀和投遞壓力；對不能及時收寄的武漢區域快件，公司將向客戶進行解釋說明，“也請客戶在疫情管控期間寄遞服務受到的影響給予支持和理解”。
“大家新年好，提前給各位拜年了！”1月23日一早，圓通速遞湖北省區總經理張善建在省區工作群里給大家拜年之后，就開始“敲黑板”：“行政部需要采購背式噴霧器（用于車輛、快件、場地的消毒），操作員的口罩留足庫存，設立進出省區體溫檢測與消毒登記，對每票快件消毒，網絡管理部年后對每個分公司也要嚴格按照此標準執行！提前準備！提前準備！”各部門負責人立即響應。
奮戰在武漢的圓通兄弟姐妹，牽動著全網圓通人的心。
在1月23日給武漢圓通員工的慰問信中，喻渭蛟叮囑“各中心、網點的人員及一切經營活動須無條件服從當地黨委政府、總部、省區工作小組的統一領導和指揮”“所有中心、網點必須配備使用醫用外科口罩、電子測溫儀、消毒水等物品”。他還提醒已經離開武漢返鄉的員工，“返家后要減少外出，可采用電話、微信、電子賀卡等方式拜年”，“不要擅自發布未經證實的疫情信息，做到不信謠、不傳謠”。
服從大局，投身防控，保障服務，主動擔當沖在前。在湖北、在廣東、在上?！瓐A通的小哥們自己戴著口罩，將市民急需的口罩等應急物品一件件送上門。網友“太陽亮起來”留言：“圓通好樣的，快遞員也要注意個人防護！”網友“東風唯笑”跟帖：“辛苦了快遞員！”
來源：上海市浙江商會
